Многие люди сталкиваются с проблемой угона, но не все знают как правильно вести себя в данной ситуации. Что делать? Как найти? Куда бежать? Кого оповещать?
Чтобы быть готовым к определённым действиям сразу после исчезновения машины, дабы не застать самого себя врасплох и не наделать кучу глупостей, мы попытались свести все рекомендации в эту статью. В ней нет откровений, но есть структура.
Место угона
В первую очередь необходимо отсечь фактор возможной эвакуации. Эвакуировать машину без Вашего ведома могут по причине не правильной парковки (под знаком «стоянка/остановка запрещена»), в таком варианте Ваш автомобиль попадает на штраф-стоянку. Также эвакуаторы могут работать в период массовых гуляний, при проезде важных кортежей и пр. В этом случае их работа называется перемещением. Переместить машину обязаны на ближайшее место, где она не мешает массовым мероприятиям, на расстоянии одного-двух кварталов. Если условия совпадают – звоните по «02», но не заявляйте об угоне, а просто уточните не находится ли Ваш автомобиль на штраф-стоянке или можно поинтересоваться, проводились ли на данной улице работы по перемещению. В Москве эту информацию может предоставить городская служба перемещения (номер телефона для Москвы – (495) 531-25-55). Чаще всего, если человек не обнаруживает свой автомобиль на припаркованном им месте, он в первую очередь звонит по «02» и сообщает об угоне. Данное действие не всегда является правильным, а иногда даже вредит владельцу. Дело в том, что после заявления об угоне по «02» номер и марка автомобиля заносятся в базу данных по угонам. Занести машину в базу просто, а вот удалить – целая история, связанная с прекращением уголовного дела либо с отказом в его возбуждении. Ни то, ни другое по первому желанию автовладельца не сделают.
И только убедившись, что машину действительно угнали, стоит предпринимать последующие действия.
Время, прошедшее с момента угона
Иногда бывает нетрудно локализовать происшествие во времени. Если владелец выскочил из машины на пару минут сигарет купить, то время вычисляется с точностью до этих двух минут. Это важно: днём, в условиях плотного трафика, угнанная машина будет ехать медленно. Случаются курьёзы: владельцы идут пешком в пробке и находят свои машины! Так вот, это оптимальная модель поведения в том случае, если «город стоит», а направление, по которому могла уехать машина – одно. Нужно просто хладнокровно вычислить: «ласточка» поехала вот туда, потому что больше некуда! И идти/бежать туда же. Но упаси вас бог вступать с угонщиком в перепалку или рукопашную: они редко действуют без прикрытия. Лучше всего подойти к машине и проколоть пару колёс. Или, например, разбить лобовое стекло. Угонщику меньше всего нужны шум и демонстрация себя другим участникам движения, скорее всего, он просто уйдёт, плюнув. Если возможности подойти к машине нет – ловите «тачку» и старайтесь не выпускать «ласточку» из поля зрения, названивая дежурному по городу. Не просто по 02, где «барышня» примет у вас устное заявление и объявит машину в розыск (процедура формальная и почти бесполезная), а именно Дежурному. Просто так с ним, конечно, не соединят, нужно придумать отягчающее обстоятельство: «в машине младенец» или что-то в этом роде. Говорите, кричите, орите, что вам нужен именно дежурный по городу: против вас совершено преступление и есть возможность раскрыть его по горячим следам. Да, может, кто не знает: с мобильного набирается 020, а набирая 112 вы только потеряете время, они всё равно переводят звонок.
Если с момента угона прошло более часа – можно не суетиться. В центре города что-либо искать уже бесполезно и можно смело заявлять в Полицию, вдруг случится чудо, и машину тормознут на выездном посту. Если же угон произошёл на окраине и установить время затруднительно, то… То для очистки совести пройдитесь по близлежащим дворам. Вероятность того, что машина найдётся там, невероятно мала, но всё же ненулевая. А если не найдётся – что ж, вам не в чем себя упрекнуть. Да, забыл сказать: бродя по дворам, нажимайте время от времени кнопочку постановки на охрану (или «паники») на брелочке от сигнализации, это позволит вычислить машину в гараже или «ракушке».
Особый случай – наличие противоугонки с функцией определения координат. Нужно убедиться, что система работает и определяет координаты. Тогда звонить никуда не нужно, а нужно бежать к участковому или в ближайшее ОВД и надрывным голосом кричать: «машину угнали, но я знаю, где она, заявление напишу, вам верное «раскрытие» и премия от меня!». Если сотрудники полиции «подорвутся», то ехать надо с ними, по возможности контролируя через смартфон положение автомобиля. Почему не стоит этого делать в одиночку? Потому что машина может банально уехать или выйти в последний момент из зоны радиовидимости. Да и как вы сами будете останавливать едущий автомобиль? А у полиции всё просто: по рации передаётся информация, коллеги блокируют район или улицу, а в случае неповиновения сотруднику полиции он имеет право применить табельное оружие.
Если стоит спутниковая сигнализация – связывайтесь с оператором, всеми дальнейшими действиями будет руководить он. И никакой полиции!
Обращение в полицию
Но в полицию рано или поздно всё равно придётся обращаться. Если угон был совершён достаточно давно (день-два и более), то нет никакого смысла «ставить в угон» по 02. Лучше прийти в ОВД, написать заявление и поговорить со следователем. О, это целый мир, тут возможны самые разные варианты!
Вы можете столкнуться с предложением от оперативника в оказании неофициальной помощи в поиске машины, причём в кабинете условия не обговариваются, только «намекается на возможность». Условия обговариваются тогда, когда следователь сделает несколько звонков «по своим каналам» и узнает, может ли он повлиять на ситуацию. Если может, то прайс-лист будет таков: от 30% рыночной стоимости машины и выше. Тут, к счастью, всё по-честному, деньги против машины, разве что машина может оказаться с повреждениями или некомплектной. Если вы не согласны со стоимостью услуг, то лучше сказать об этом сразу, возможно, выйдет скидка. Но дёргаться, соглашаясь, потом отказываясь, потом снова соглашаясь – категорически не рекомендуется, машину не вернут уже из принципа или цена станет такой, что действие потеряет всякий смысл. Ещё глупее будет возомнить себя правдоискателем и, увидев найденную машину, отказаться платить. Или, того хуже, привести за собой УСБ. Машину вам, возможно, и отдадут (но не факт – скорее, арестуют как вещдок), а вот коллеги кинутого оперативника имеют тысячу и один способ припомнить Вам немужское поведение.
Существует у оперов и другая тактика: взять тайм-аут, уговорить вас не писать заявление и попытаться за день-два разобраться с ситуацией. Угнанные машины часто всплывают в ДТП, их даже просто могут оставить на дороге с раскрытыми дверьми, потому что бензин кончился. То есть следователь добросовестно делает то, что и должен делать по закону – рассылает запросы, шерстит базы. Всё это время ваша машина официально не считается пропавшей. И «выловить» иными способами её вряд ли смогут. Доверять или нет конкретному оперативнику – решать вам, заявление можно и попридержать. Но тогда нужен нехитрый тест.
Рекомендация такова: составляя заявление, в описании автомобиля указывайте одну НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ примету. Такую, которая не влияет на точность идентификации, но в то же время яркую. Например, можно написать, что водительское кресло – зелёного цвета. Или что руль квадратный. Всё равно искать машину будут не по рулю или цвету сидений, а по госномеру, модели и цвету. Но яркая придуманная примета позволит достаточно быстро определить добросовестность конкретного следователя.
Если в течении нескольких часов (максимум пары дней) раздастся звонок с предложением от неизвестного лица выкупить автомобиль, то сразу стоит спросить об особых приметах. Называют вам зелёное сиденье или квадратный руль – всё понятно, информация утекла через оперативника.
Входящие звонки с предложением вернуть автомобиль
Да, кстати, такие звонки далеко не всегда являются примитивным мошенничеством. Существует целое направление в угонном бизнесе, условно называемое «гоп-стоп». Это когда звонят сразу после угона, в течении нескольких минут (к примеру, номер телефона берётся из базы данных полисов ОСАГО), и правильно описывают приметы автомобиля. Цена как правило ниже – 20-30% рыночной стоимости. Но сразу, немедленно – именно этим будут брать на понт. Типа, в течение часа не выкупишь – машину разбираем. Понятно, чего они боятся – полиции. Скорее всего, за вами уже следят и поход в ОВД ничем конструктивным не закончится. Предстоит крепко подумать, прежде чем совершать дальнейшие шаги.
Тут нет и не может быть одной универсальной рекомендации, поведенческая тактика строится на совокупности критериев. Главное – убедиться, что ваша машина действительно у них, спросите про компакт-диск, вставленный в «магнитолу», про содержимое «бардачка» или цвет правого переднего коврика. Далее вам будет предложен стандартный вариант: подойдёт девушка (подъедет таксист, подбежит мальчонка), ей отдадите деньги (она даст номер счёта, куда деньги нужно перевести), потом по телефону назовут место стоянки автомобиля. Это может быть и развод и не развод одновременно. Машина у них – но её тупо могут «зажать». Поэтому варианты «сначала деньги – потом стулья» отметаем. Ну нет у бандитов никакого резона продолжать общение с вами, получив деньги! Только вариант «машина против денег». Это большой риск для угонщиков, поэтому вероятность положительного исхода невелика, разве только в дело вмешается третья сторона, которой одинаково доверяют как угонщики, так и жертва. Такое случается на Кавказе, где все в родстве. Поэтому помните: даже если машина стопроцентно находится у звонившего, выкупить её будет очень непросто. Лучше подключайте полицию. Просите несколько минут «на обзвон друзей и сбор денег», а сами пытайтесь связаться с тем же дежурным по городу или со знакомым участковым, пусть берут «курьера». Вероятность выйти на угонщика таким образом не очень большая, но всё же есть. А вот вероятность лишиться денег – почти стопроцентная.
Самостоятельный поиск
Но вот и всё, машина угнана, заявление написано, волна предложений о выкупе схлынула.
Что еще можно предпринять? Ни в коем случае не теряйте надежды, и помните, что более заинтересованного лица чем Вы, в поиске автомобиля нет. И поэтому только Ваши личные действия будут самыми эффективными.
Автомобиль в городе угоняется сначала в «отстойник», которым, как правило, является двор соседнего микрорайона. Для такого поведения угонщиков есть ряд причин. В частности, так угоняют автомобили с целью исключения вероятности обнаружения себя при помощи технических средств владельца – маяки/закладки. Из «отстойника» также удобно продать автомобиль владельцу за часть стоимости. Там он находится несколько дней. Угонщики, как бы, дают владельцу шанс найти свой автомобиль. Вы можете им воспользоваться.
Не редки случаи, когда люди своими силами, обходя дворы близлежащих районов находили свои автомобили. В крупных городах сделать это в одиночку довольно проблематично, поэтому рекомендую обратиться за помощью к друзьям, родственникам и т.п. Организовать некую поисковую группу. В этом Вам также может помочь Интернет.
Поиск по Интернету
Часто друг другу помогают участники интернет автоклубов, если Вы состоите в таком, то стоит обратиться туда за помощью. Чем больше Вы найдете помощников, тем больше будет вероятность обнаружения автомобиля.
Еще один способ — вбивать в «поисковики» гос. номер и марку машины, причём варьируя – с пробелами, без пробелов, с буквами номера или только цифрами… Вдруг кто-то заметил у себя во дворе странный автомобиль с разбитым стеклом и выложил его номер в интернет, типа, никто не терял? Но такой доброхот может ошибиться в одной букве, цифре, пробеле, даже марке. Так что проявите настойчивость.
Также в Интернете существует множество ресурсов с базами угонов, которые предлагают разместить у них объявление о пропаже и поиске за вознаграждение. Ни в коем случае не размещайте объявления на сайтах, которые дают доступ третьим лицам к Вашей личной информации (номер телефона, гос. номер автомобиля, VIN номер и т.п.). Кроме бесчисленных звонков с бестолковыми попытками содрать с Вас немного денег, Вы ничего не получите.
Сообщество Поиска Угнанных Автомобилей
Одним из эффективных способов поиска своего автомобиля через Интернет — обращение в сообщество по поиску угнанных автомобилей СПУА.РФ. При заполнении заявки об угоне на сайте, информация о Вашем автомобиле добавляется в базу угнанных автомобилей на сайте, параллельно с этим она дублируется в социальные сети, форумы автоклубов и всем участникам сообщества на мобильный телефон в виде sms сообщений (доп. опция). Хотелось бы обратить внимание, что в этой информации нет никаких личных данных о владельце автомобиля, по которым мошенники могли бы выйти на него. Связь осуществляется через диспетчерский центр. Фактически обратившись в сообщество, Вы подключаете к поиску своего автомобиля тысячи людей, которые не равнодушны к проблеме угонов и которые возможно сами были в такой же ситуации.
Еще один интересный сервис, которым Вы можете воспользоваться на сайте СПУА.РФ – это база подозрительных автомобилей. Если кто-то увидел, к примеру, в своем дворе автомобиль, который возможно, находятся в угоне – долго стоит на одном месте, без номерных знаков, со свернутыми личинками дверных замков, разобранной торпедой и т.п. Он может разместить информацию о нем в данной базе. Вы же в свою очередь, можете увидеть её и позвонив в диспетчерскую службу узнать местонахождения Вашего автомобиля.
Конфликт трех баз
Есть еще способ поиска угнанных машин, называемый «конфликтом трёх баз». Суть его, вкратце, в том, что в VIN-коде автомобиля содержится вся основная информация, включая время выпуска, страну и комплектацию. И «пробив» по базе производителя конкретный VIN, всегда можно узнать, выпускалась ли такая машина на самом деле или её номера перебиты. Далее вступает в действие база данных с автомобилями, числящимися на сегодняшний день в угоне. Таких баз может быть много – от региональной (допустим, грузинской) до международной базы Интерпола. Но нас больше интересует российская база данных, которая показывает, наличествует ли машина в списке угнанных или её кто-то оттуда мастерски извлёк. И последняя – база зарегистрированных машин, в который надо смотреть промежуток времени, последовавший сразу за временем угона. Поиск по характерным признакам – модель, год выпуска, цвет – может дать VIN-код очень похожей машины, только одна-две цифры могут различаться. Что с очень большой вероятностью укажет на искомый автомобиль, ведь угонщики не перебивают весь VIN, ограничиваясь несколькими цифрами, такими, которые легко «модернизировать» (например, из 6 сделать 8).
Поиск по всем базам данных – удовольствие недешёвое и технически её осуществить не так просто, обновления в ларьках не продаются. Даже ГАИшники не имеют официального доступа к VIN-кодам производителей и всякий раз вынуждены делать отдельный запрос. Поэтому этот способ не могу отнести к действенным, но упомянуть о нем все равно нужно.
Кратко
1. Убедиться, что автомобиль не эвакуировали. Эту информацию можно получить позвонив по «02» или в городскую службу перемещения (номер телефона для Москвы — (495) 531-25-55)
2. Если автомобиль пропал совсем недавно попробовать найти его по «горячим следам». Логически продумать, в каком направлении он мог поехать и попытаться догнать его.
3. Если удалось обнаружить автомобиль по «горячим следам» НЕ вступать в перепалку с угонщиком. Связаться с дежурным по городу («02»), попытаться привлечь к Вашему автомобили внимание окружающих.
4. Заявить об угоне в полицию, можно сделать звонком по «02» либо обратившись в ближайшее от места происшествия отделение полиции
5. Не соглашаться на сделки по возврату автомобиля с предвариельной оплатой.
6. Постараться самостоятельно найти свой автомобиль в соседних микрорайонах от места происшествия. Желательно подключить к этому процессу как можно больше людей (друзей, знакомых и т.п.)
7. Обратитесь за помощью в Интернет: на форумы автоклубов, поиск автомобиля через поисковые системы, поиск через сайты подачи объявлений о продаже автомобиля.
8. Оставьте заявку в ссообществе поиска угнанных автомобилей на сайте СПУА.РФ
9. Периодически проверяйте базу подозрительных автомобилей на сайте СПУА.РФ, информация о Вашем автомобиле может появиться там в любую минуту.
10. Вариантов поиска множество, при желании найти свой автомобиль реально. Удачи.